• Specjalista Działu Customer Service(do 1.8.2018)

     Biuro Podróży Blue Style Sp z o.o., właściciel marki Sun &Fun Holidays, posiadający duże doświadczenie w organizowaniu wyjazdów do takich krajów jak Egipt, Tunezja, Turcja, Bułgaria, Grecja i Albania poszukuje pracownika na stanowisko:

    Młodszy Specjalista/ Specjalista Działu Customer Service (Dział Jakości)  Miejsce pracy: Warszawa

    Opis stanowiska:
    •    Analiza i rozpatrywanie reklamacji
    •    Korespondencja z oddziałami wew. i Kontrahentami zagranicznymi
    •    Raporty i bilanse (weryfikacja i aktualizacja)
    •    Kalkulacje imprez turystycznych
    •    Obsługa telefoniczna i mailowa (Klienci, Agenci, Kontrahenci, korespondencja wew.)
    •    Współpraca z Kontrahentami (Hotelarze, Przewoźnicy, inny Partnerzy)

    Wymagania:
    •    Dobra organizacja czasu pracy
    •    Umiejętność redagowania korespondencji oraz biegłość w kwestii ortografii i interpunkcji.
    •    Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodny kontakt i  korespondencję ( m.in. negocjacyjną)

    •     Znajomość pakietu MS Office
    •    Umiejętność budowania relacji z Klientami
    •    Umiejętności negocjacyjne w przypadku obsługi Klientów konfliktowych (doświadczenie w obsłudze ww. Klientów dodatkowym atutem)
    •    Wysoki poziom zaangażowania w realizowane obowiązki
    •    Umiejętność pracy w zespole
    •    Odporność na stres

     Oferujemy:
    •    Możliwość rozwoju osobistego na samodzielnym i odpowiedzialnym stanowisku
    •    Pracę w przyjaznym zespole
    •    Stabilne warunki zatrudnienia
    •    Atrakcyjne wynagrodzenie

    Dokumenty aplikacyjne proszę kierować na adres: sekretariat@sunfun.pl a w temacie wiadomości prosimy o wpisanie „praca - Specjalista Działu Jakości”.

    Jednocześnie informujemy, że:

    Administratorem Danych Osobowych jest  Blue Style Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (kontakt: ul. Pruszkowska 29 lok U1, 02-119 Warszawa).

    Podanie danych osobowych w CV jest dobrowolne, lecz konieczne do przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego. Konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości przeprowadzenia postępowania rekrutacyjnego. Dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. a i c ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

    Przysługuje Pani/ Panu prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

    Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi na przetwarzanie danych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

    Dane osobowe będą przetwarzane do momentu zakończenia prowadzenia rekrutacji, nie dłużej jednak niż przez trzy miesiące od dnia przesłania CV.

    Za zgodą kandydatów w okresie 1 roku od zakończenia procesu rekrutacyjnego dane osobowe będą przetwarzane w kolejnych rekrutacjach prowadzonych przez administratora danych osobowych.

    Dane osobowe kandydatów nie będą podlegały zautomatyzowanemu przetwarzaniu.

    Prosimy o zawarcie w aplikacji zgody o następującej treści:

    Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej aplikacji przez   Blue Style Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie na potrzeby przeprowadzenia procesu rekrutacji.

    Jeśli wyraża Pan/ Pani  również zgodę na przetwarzanie danych osobowych po zakończeniu procesu rekrutacyjnego na potrzeby przyszłych rekrutacji również, prosimy o dostarczenie drugiej zgody o następującej treści:

    Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej aplikacji przez Blue Style Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie na potrzeby przyszłych procesów rekrutacji, w tym również na inne stanowiska.

    Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

     

    Jestem zainteresowany tym stanowiskiem

    Wypełnij krótki formularz